Q：如果坐公共汽车去河南博物院。几路车可以到达？
A：河南博物院位于郑州市农业路和经七路的交叉口处，您乘坐32路、39路、42路、61路、69路、96路、251路、30路公车皆可到达。
Q：河南博物院免费开放后是不是就可以直接出入了？
A：当然不是啦！您必须凭有效证件在票房现场领取免费参观门票，凭参观门票进入主展馆参观。您也可以通过团体电话预约（0371-63511237、63511239）等方式领取免费参观门票。
Q:：为什么博物院已经实行了免费开放，仍需要领取参观票呢？
A：因为在免费开放后观众量会急剧增加，从而对人员、文物和设备设施的安全以及观众参观的效果会带来不良影响，所以我们根据以往经验、展厅的面积和每日参观的接待能力，把观众流量控制在每日5000人（包括团体电话预约的观众）。每天上午发放大约3000张左右的参观票，下午发放2000张左右。您需要格外注意的是：我们的展厅会在下午16：30分清场，17：00关闭各展厅。所以15：30分以后，我们将不对外发放免票，如果您来参观，千万别迟到了！
Q：博物院免费开放以后，时间会有所调整吗？
A：免费开放后，我们的时间将改为：每周二至周日上午9：00——17：00。除了国家法定节假日以外，每周一我们将会闭馆进行陈展调整及例行的设备设施与展品维护。但是3月24日，也就是免费开放试运行后的第一个周一，我们依旧会正常对观众开放。
Q：团体观众参观如何领取票？
A：团体观众参观博物院，需要提前两天预约，由预约处安排适当时间参观。团体观众入馆时须凭单位介绍信或任务派遣书，到主展馆预约处领取门票，参观门票当日有效。
（预约电话：0371—63511237、63511239）
Q：河南博物院里有存放行李包裹的地方吗？
A：有，大件物品是不允许携带入展厅的，您可以在领票后凭参观门票在博物院大门西侧大件物品寄存处免费存放。我们提供大件物品免费寄存服务；时间为：周二至周日9：00——17：00，逾期不领者每天加收滞留费20元。随身携带的小件物品，您可携带进展厅或存放到主展馆入口处自动存包柜中。
Q：我想接待几个外国朋友参观博物院，可他们听不懂中文讲解怎么办？
A：除了英文讲解员以外，我们还提供自动语音导览服务，有中、英、日三种语言供您选择，不过这些服务会按照省物价局有关文件规定收取一定的费用，详情请您到达博物院后在展厅服务台进行咨询。
Q：为什么在展厅内拍照不允许使用闪光灯？
A：我们使用的闪光灯型号不一，波长有长有短，但都应是低于700纳米的可见光，或多或少对高分子结构的文物有破坏。特别是木材、植物、丝绸等物质都是高分子结构，含有纤维素或蛋白质，容易受光、电、细菌的影响而变质。由于文物的珍贵性以及不可再生性，保护文物不受损害是每个公民应尽的法律义务。
Q：原先河南博物院对青少年就是免费开放的，现在孩子参观博物院，需要和成年人一样领取免票吗？
A：是的，青少年也需要凭有效证件领取免费参观门票。学龄前儿童、小学生须有成年人陪同方可领票入场参观。
Q：我的母亲身体不适，需要依靠轮椅行动，请问河南博物院提供轮椅服务吗？
A：在观众入口处备有残疾人轮椅，展厅设残疾人通道和电梯，如果您需要此方面的服务，请您与服务台联系。同时，高龄老年人、残疾人、体弱者等社会特殊群体，还可优先领票入馆参观。
