一、参观咨询

展厅服务台

二、轮椅、婴儿车

当日免费使用，需出示有效证件及押金，在服务台即可办理手续。

三、失物招领

如果您在展厅内丢失物品，请您及时到服务台进行登记；如果您已经离开，并且确定是在我院丢失，请您拨打咨询热线0371-63511237咨询相关信息。

四、应急处置

1、为您提供观众意外伤害保险，并备有常设药物及包扎物品。

2、如果您在参观过程中突感身体不适或意外受伤，请及时与工作人员联系，若情况紧急，工作人员将尽快联系急救，送您到距离最近的正规医院进行处理。

3、如果您在参观过程中与亲友走散，请前往服务台，工作人员将为您提供广播寻人服务。

4、如遇突发情况，请您服从现场工作人员指挥，按照疏散标识快速有序的撤离至安全区域。

五、留言簿

常设展览设有留言簿，欢迎您踊跃留言。

六、意见投诉

如果您对场馆、展览、服务等有意见，请到展厅服务台进行投诉。