为了你,他们一直在努力
——讲解员“2023年优质服务月暨讲解督查”活动综述
社教部 发布日期:2023-03-10 信息来源:河南博物院
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专业讲解队伍素称河南博物院开放服务、文明服务的一大“品牌”“名片”和“风景线”。春和景明,河南博物院社会教育部组织一线的专业讲解队伍,对标“国际一流、国内领先”,开展了一场“2023年优质服务月暨讲解督查”活动,讲解员的高质量服务,得到了观众的支持和赞赏。

活动采取专业评价与观众评价同步进行的方式,整合数据,分析问题,出台优化方案,督促整改。此外,活动还包括5次集中培训、12次期刊室阅读分组讨论,旨在学习最新考古及科研成果,让河南博物院公共文化教育水平紧跟时代步伐。


经过为期一月的督查、整改、培训,“十优讲解员”脱颖而出。河南博物院讲解队伍以崭新的面貌迎来了优质服务月活动总结表彰大会。河南博物院党委副书记丁福利用四个“很”、三个“希望”表达了对本次活动的认可,他说:“活动‘很’必要,组织‘很’精心,内容‘很’精彩,效果‘很’明显;‘希望’讲解优质服务月活动坚持下去成为品牌,‘希望’获奖者能够继续努力当好示范,‘希望’全体讲解员都能够守正创新创先争优。”

“十优讲解员”陈莹莹说:“一粒种子只有根植于一片沃土,才能焕发无限的生机,感谢河南博物院这片沃土,助我成为更好的自己,未来的工作中我将更加努力,为公众提供更高质量的文化服务。”

观众们也给予了高度评价,他们说,河南博物院讲解员富有亲和力,讲解互动性强,重点突出,服务质量高,来河南博物院收获满满!


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