河南博物院讲解员年终考核之“特约讲解”考核现场

实地讲解考核在河南博物院“大象中原——河南古代文明瑰宝”展厅进行

笔试现场

即兴讲解考核

2020年1月3日，河南博物院讲解队伍进行了2019年度年终业务考核，这是为2019年全年的工作画上一个圆满的句号，也是一次讲解队伍提升业务能力的实战训练。河南博物院党委副书记丁福利、河南博物院副院长张得水以及相关业务部门负责人担任专家组考核成员。

根据讲解员工作年限不同分为10年以下、10年以上两个考核小组，结合博物馆教育发展现状和讲解员研究方向拟定了不同的考核内容。10年以下组的考核内容以考察讲解员基础知识学习能力为主，由笔试、展厅讲解、即兴讲解3部分组成，综合评价其基础知识、讲解词熟悉程度、讲解表达、接待礼仪、临场应变等能力。10年以上组主要考察其知识拓展、学术研究、逻辑思维、策划和活动组织等综合能力。采取策划、设计一场专题教育活动，并限时向考官介绍课程设计理念、实施步骤、资源包准备、宣传推广渠道等。

考核工作进行了整整一天，考核专家组成员给予讲解队伍的精彩展示给予了充分肯定，并予以点评指导。党委副书记丁福利说考核难度高，前所未有；考核内容新，前所未有；考核效果好，前所未有。同时指出教育活动的开展教案要标准化、课程选题科学化、授课表达艺术化、应急预案普遍化，形成品牌战略。另外，教导讲解员要面向未来，处理共性与个性的关系，处理好大场面与小场面的关系，处理好成人与未成年人的关系，处理好讲故事与见精神的关系。

河南博物院副院长张得水认为考核内容的丰富性以及讲解员知识的广度超出了大家的预期，特别是10年以下讲解员的即兴讲解和10年以上讲解员的宣传推广环节令考核专家组成员为之赞叹。他提出，无论是讲解还是教育活动，定要围绕院内文物、中原文化、中国优秀文化等主题，由浅入深，突出主线，把握好面、线、点的关系。同时鼓励新讲解员保持队伍活力，保障讲解队伍的品牌建设，老讲解员要有意识地针对某领域开展深度研究。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。考核准备时间仅有一周，在保证日常讲解工作、汇演排练的情况下，讲解员们主要利用业余时间认真、积极、紧张地备考。早上7点，天还不亮，讲解员办公室已传出朗朗背诵讲词的声音。5点闭馆，讲解科办公室内仍座无虚席，或对比PPT制作效果，或查阅资料琢磨活动内容，或互为考官练习表达。6点停电了，手机灯光纷纷亮了起来……展线上、授课教室里，展现在观众面前自信、大方、表达流畅、知识渊博的讲解员就是这样日复一日、年复一年坚持学习和训练所造就。

考核是讲解员队伍基本制度，学习和训练是讲解队伍青春永驻的保障。20年来，三代讲解队伍管理者不断完善考核制度，创新考核方式，通过考核引导讲解队伍学习研究方向，以此保持河南博物院教育品牌的可持续性、多样性发展。新时代，新征程，新使命，河南博物院讲解队伍将继续秉承优良传统，加强学习，注重实践，传承、传播好华夏民族优秀文化。