邀请河南博物院保卫处负责人开展消防安全培训

为增强河南博物院文创部门职工安全意识和服务水平，7月24日文创办特邀多位行业专家开展主题培训活动，文创部门50余人参加了此次培训。 

消防安全培训从火灾知识科普与岗位职责入手，分析了博物馆火灾的特点，并以近来发生国内各地重要火灾事件案例，深入浅出的讲述了消防安全意识的重要性。在消防安全中要懂燃烧要素、查改火灾隐患、扑救初起火灾、安全疏散、岗位消防职责等知识。

邀请中州国际酒店运营部总监崔义朋以“提升服务意识”为主题为大家培训

服务意识培训从河南博物院文创办日常工作入手，分析了服务的特点，系统性地讲述了服务意识的重要性。在服务工作中要懂服务的含义、种类、特征、构成以及如何做好服务等基本知识。

通过此次培训，不仅提升了文创办全体员工防灾减灾及突发消防事件的应急处置能力，而且为河南博物院文创工作的整体服务水平，员工服务意识，了解顾客需求提供了新的认识和方法。大家纷纷表示要成为小太阳温暖他人，时刻谨记安全和服务的意识，全面提升业务能力和工作水平。