李全芳，濮阳市公用事业局“老李热线”负责人，“感动中原2006年度十大人物”，被授予“全国人民满意的公务员”、“全国五一劳动奖章”、“全国职工职业道德十佳标兵”、“全国先进工作者”等荣誉称号。据统计，“老李热线”共接到群众电话69359个，电话处置率、报修及时率100%，用户满意率达98%以上，用牺牲和奉献精神使“老李热线”成为一条党和政府与人民群众之间的“连心线”。