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河南博物院 >>> 观众服务 >>> 服务指南
 
 

    开放时间:

    开放时间:每周二至周日9:00——17:30(冬季开放时间为9:00——17:00),闭馆前1小时停止发放参观卡,每周一(除国家法定节假日外)闭馆。 

    门卡领取:

    观众凭有效证件排队免费领取参观卡。持第二代身份证的观众请到①、②号自助取卡处领取参观卡;持其它有效证件的观众请到③号人工取卡处领取参观卡;未成年人观众,身高一米以下的可由成年陪同者带领入馆,身高一米以上的须到③号人工取卡处领取参观卡。参观卡仅限当日有效。个人参观凭本人有效证件(身份证、工作证、护照、军官证等)在大门东侧票务处,按顺序排队领取门票,一人限领一张。

    团体观众须提前2天电话预约(预约电话:0371-63511237,63511239),由预约处安排适当时间参观。参观当日,团体带队人员须凭单位介绍信或任务派遣书,到主展馆预约处领取团体参观卡,参观卡仅限当日有效。

    门卡使用:

    持卡观众进馆时,将卡水平放在闸机读卡器上,翼门开启,通行。出馆时,将卡水平插入闸机上的卡回收器,翼门开启,收卡通行。参观卡为观众进出门唯一凭证,若遗失损坏需缴纳工本费20元。

    参观须知:

    1、凡持当日门卡者须经检票入口处刷卡后方可入馆参观。 

    2、为了保护观众与文物的安全,以及确保参观环境符合国家标准,日接待观众总量控制在5000人以内。上午3000人以内,下午2000人以内。

    3、学龄前儿童、小学生须有成年人陪同方可领卡入馆参观;中学生如无成年人陪同,可凭学生证领卡入馆参观;高龄老年人、行动不便者须有亲友陪同方可领卡入馆参观;未领取参观卡的观众谢绝入馆参观;衣履不整者、精神性疾病患者、酗酒者、携带易燃易爆及危险品者、携带宠物者谢绝入馆参观。 

    4、高龄老年人、残疾人、体弱者等社会特殊群体,可优先领卡入馆参观。

    5、大件物品禁止携带入馆,经安检后可免费存至主展馆大件物品寄存柜。小件物品可随身携带或存放到主展馆入口处自动存包柜中。

    6、 展厅内禁止使用闪光灯拍照、吸烟、打手机、喧哗、嬉闹,以及从事其他与参观无关的事情。 

    7、参观者须爱护环境卫生,禁止随地吐痰和随手乱扔废弃物。爱护文物展品、展览设施及其它公共服务设施,如有损坏应照价赔偿并承担相应法律责任。

    服务设施:

    河南博物院服务设施齐全,展馆内设有导览触摸屏、残疾人通道、自动扶梯、升降电梯、中央空调等多种服务设施;前厅设有观众服务中心可向观众提供电子自助寄存、大件物品寄存、婴幼儿童车、老年轮椅、人工讲解服务、团队讲解接收器、语音导览自助讲解器等多种服务项目。

    服务项目

    本院服务性项目按省物价局有关文件规定的收费标准执行。收费项目包括:引进的临时展览、讲解服务、语音导览租用、讲解接收器租用、古乐演出、大小型车辆停放、纪念品与书籍等,观众可根据自身需求选择消费。 

    人工讲解服务:

    中文讲解:收费分100元、80元、60元三个标准(按每个讲解员工作时间、讲解大赛中获奖情况及每次业务考核结果而确定) 

    英文讲解:收费120元 

    需要请讲解员的朋友,可以直接到前厅服务中心办理讲解手续,每名讲解员限带观众30名。

    为了保持展厅内的安静环境,保证您参观的效果,团队8人以上可使用团队讲解接收器,请团队负责人在服务中心办理相关手续(需缴纳押金500元,清点机器),讲解结束后,将机器交还服务台,待工作人员核查后押金退还。 如有损坏或丢失,每台按成本价700元赔偿。

    语音导览自助讲解器租用:

    河南博物院还为国内外来宾备有可视语音导览自助讲解器,内设中、英、日三种语种。每部机器租用费20元,需缴纳押金200元并登记有关信息和联系方式,如丢失须赔偿500元

    华夏古乐演出:

    演出地点:西展区南厅

    演出时间:周二至周日每天两场,每场演出20分钟

    上午11:00        下午4:00

    票价:    成人10元              学生5元  

    专场包场:2000元

    童车、老人车(免费使用)

    使用时需交纳押金300元,使用后押金退还。

    电子存包柜、大件存包柜、伞架(免费使用)

    如需帮助,请联系:63511237、63511239,也可与服务台联系。

 
 
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