1月30日，人民网舆情数据中心和微博联合发布了“2021年度政务微博影响力排行榜”。在全国十大博物馆微博排行榜中，河南博物院以总分69.77的成绩，获得2021年度政务微博排名力第三名。

“2021年度政务微博影响力排行榜”由人民网舆情数据中心制作、微博提供的数据支持，该评价体系包括四个维度：传播力、服务力、互动力和认同度。数据统计周期为2020年12月1日至2021年11月30日。

新浪微博是国内主流的社交媒体平台，其受众覆盖面积广，信息渠道边界宽、 传播方式多元、信息交互编辑等特征突出，成为用户社交沟通的聚集地。“政务微博影响力排行榜”的评定旨在促进网络政务信息传播力的全面提升。

2021年，河南博物院微博主要围绕社会热点、院陈列展览、华夏古乐、社会教育、文创等直接面向公众服务。当年10月21日，@人民网舆情数据中心 发表《碰糖大赛碰撞交流 高度还原匠心之作》文章里，对由河南博物院出品的人首蛇身玉佩饰棒棒糖在网络引起的热度，微博做出的回应给予了积极评价。“@河南博物院不仅在方式上突破创新，以玉佩造型水果味糖果为点宣传，细致解读文化由来，传承中国文化，留下历久弥新的存在；而且手工制作细节到位，高度还原活灵活现，体现其匠心之作。另一方面，官博善于自我调侃，运用丰富多彩的营销方式，充分发挥互动力，发掘网民脑洞大开的创意，促进多方碰撞交流、提升分享欲。网民高涨的参与热情推动话题阅读量超634万，成为又一标志性代表。”

2021年类似这样的网络事件还有很多，春节期间博物院微博对河南春晚《唐宫夜宴》节目发布线上#唐宫夜宴手绘大赛#活动，该话题在一周内阅读量为5743万次，1.4万余人参与讨论，带话题的原创微博千余篇，并登上微博热搜的第43名；黄河文化月期间，河南博物院召集黄河流域博物馆联盟的30余家成员单位及其他文博单位在微博平台策划#我心中的黄河#海报接力和寻找黄河大锦鲤主题活动，阅读量达600多万，并登上微博热搜要闻榜；7·20郑州暴雨，河南出现历史罕见的极端强降雨天气，河南博物院利用微博平台及时通报水灾情况，发布临时闭馆公告，并化身#文明火种守夜者#与文物同坚守，发布与暴雨相关的微博共18条， 其中包括#河南暴雨互助#、#河南继续发布暴雨红色预警# 等与暴雨险情紧密相关的救险话题，积极发挥了线上互助渠道的作用，为河南救援进行了全国范围内的动员与号召，通过捐款捐物、线上热线、救援渠道、实时预警等方式，借助其日益增长的关注度与话题热度，以乐为礼感恩暴雨中的八方驰援……

网络政务不应当是单纯的信息发布、自说自话的网络平台，更应当成为政府解疑释惑、回应关切的渠道，成为政府和公众互动交流的桥梁。河南博物院微博利用微博平台回应公众关切的问题，尽最大可能为观众排忧解难，切实服务公众、服务社会。接下来，河南博物院政务微博除加强对馆内资源和力量的整合外，也将提高站位，服务大局，追踪热点，放眼借鉴同行经验，在“高质量”上狠下功夫，以实施“品牌战略”、打造品牌乃至王牌栏目为抓手，从而更好更多地满足人民美好生活对博物馆文化的高质量追求。