12月23日上午，河南博物院社会教育服务部讲解科、礼宾科全体工作人员和服务部部分人员，在保证展厅开放区正常运行的前提下，以优秀讲解员示范讲解的方式，分两批进行学习和讨论，开展了一次有趣且有意义的岗位学习练兵。

    由河南博物院经过两年多潜心探索，全力筹备的创新性文化品牌——“首届中原国际陶瓷双年展”，于 2016年12月10日正式对公众开放。“主体展+平行展”，以及“国际高端论坛”和“国际陶瓷电影周”同时亮相中原。其展览模式乃创新之作，形式新颖，内容丰富，各界观众慕名而来，更是让艺术家、艺术类高校师生如获至宝。开展10天，共接待社会各界观众4800余人次，创河南博物院主展馆闭馆以来观众接待量新高。“首届中原国际陶瓷双年展”的开放，对河南博物院接待和服务能力提出了更高的要求。开放区服务人员如何更快、更准确的为公众提供展览信息，讲解员怎样提供更高水准的讲解，教育工作人员如何开展教育活动，开放区服务工作面临各种新的挑战。

   为更好地服务公众，传递“首届中原国际陶瓷双年展”策展理念、展览内涵，同时也为提高服务人员的业务素养，更好地推介展览，讲解科选派两位业务组组长为大家做“黏土之约”“前世今生——五大名窑古代精品及当代创新展”“马约里卡千年陶瓷精粹展”“器物的未来”四个展览的示范讲解。整个学习过程，大家专心致志，或边听边记，或录音。讲解结束后，大家进行了交流讨论，礼宾科接待人员说：“听了示范讲解才知道，每一个新展览开放，讲解员得要付出多少努力。”团队预约员说“知道了展览的美之所在，再接受电话咨询时，一定能把精华和意义更好地传播给观众。”服务部工作人员表示：“听过讲解，给观众介绍文创产品时就能准确地说出它们的价值了，如果每次有新展览都能组织这样的学习就好了。”

    “比、学、赶、帮、超”一直是河南博物院社会教育服务部的优良传统。河南博物院社教部工作人员虽身处不同岗位，履行着不同的职责，但大家对知识的渴求和为公众提供优质服务的目标是一致的。本次学习练兵，调动了大家的学习热情和工作积极性，提高了服务水平，促进了部门团结协作。社教部将不断开展各种类型的岗位学习练兵，在传承中创新，在创新中发展，为加快构筑全国重要的文化高地再添新功。