讲解员“优质服务月”里的一堂好课
文: 胡玲娣
图: 胡玲娣
吴萌萌
编辑: 胡玲娣
发布日期: 2023-03-03
信息来源: 河南博物院

为增强河南博物院讲解员的服务意识、服务能力,提升讲解员对精品教育项目的策划实施水平,3月3日,在院教育体验厅,一场别开生面的讲解员“优质服务月”讲解能力拓展提升实践活动顺利举行。

河南博物院党委副书记丁福利出席并指导活动

院党委副书记丁福利到场指导,讲解员代表和院青年人才传帮带工程丁福利“传帮带”第二届学习班的全体学员参加活动。

本次活动以《历史教室研学云课程系列之“考古知多少”》精品研学课程的组织实施为例,采取“情景教学”和“体验教学”的实践形式,让全体参加人员化身研学“小观众”群体,在他(她)们前期对研学课程的策化实施具有一定理论培训和理性认识的基础上,全流程角色扮演,沉浸式体验精品研学课程实践技能,并互相交流,充分调动了学员学习社教业务的主观能动性,从根本上强化了服务意识,提升了服务能力。

学员们兴奋地说:“这样的培训教学,真嗨啊!”丁福利在总结点评中说,这次实践教学活动既是对院讲解员“优质服务月”活动的创新拓展和提升,又是对院青年人才传帮带工程学习形式的一种“理论结合实践”的成功探索。因此,这样的创新学习培训活动今后还会举办。

学员现场体验考古

用“神器”感受课程乐趣

老师与学员频频进行快乐互动

【链接】

《历史教室研学云课程系列之“考古知多少”》研学课程,是2016年以来河南博物院依托考古大省、藏品大馆的资源和数字教育平台优势,统筹“公益”与“市场”两个效益,立足前沿、重磅打造、粹炼成熟的“新概念”研学课程品牌。该课程将近年盛行的“公众考古”与博物馆教育数字化先进技术及沉浸式、体验式教育理念有机结合,借助师生人手一台的数字教学终端机互动操作,极大地激发了受众参与热情及对考古的兴趣,有效普及了考古知识,醒觉了受众对考古和文化遗产的敬仰与保护意识。该课程在多地开讲,并在"中国博物馆协会2015—2019年度博物馆研学课程及线路推介活动"中获"最佳课程(历史类第一名)奖项。