河南博物院志愿者团队向湖南省博物馆志愿者团队赠送纪念品

河南博物院优秀志愿者在湖南文博单位参观交流

河南博物院新媒体支队负责人介绍“互联网+志愿者”的主题宣讲

暮春时节，河南博物院优秀志愿者赴湖南省博物馆等文博单位进行优化培训，并进行互联网+志愿者宣讲。期间，河南博物院志愿者团队优秀志愿者与湖南省博物馆的志愿者济济一堂，切磋服务技巧、交流服务心得。

河南博物院志愿者团队自2015年开始执行“三级培训制度”以来，凝聚力不断增强，服务水平持续稳稳步提升。其中最高级别的“优化培训”对象是针对上一年的年度志愿者之星、优秀志愿者、优秀小组而开展的。培训内容是与国内博物馆志愿者团队交流、宣讲和学习，这是河南博物院志愿者团队表彰先进、激励提升、促进服务的重要举措。

此次优化培训活动的第一站是湖南省博物馆。湖南省博物馆优秀志愿者辛淑芬和余志坚带领大家参观了“湖南人——三湘历史文化”和"长沙马王堆汉墓”两个基本陈列。在随后召开的交流座谈会，湖南省博物馆教育中心副主任胡伟矗和河南博物院志愿者团队副秘书长冯勇先后分别介绍了两馆志愿者团队建设、发展的情况。河南博物院新媒体支队负责人冯涛介绍了“互联网+志愿者”的主题宣讲。在主展馆整修期间，河南博物院志愿者团队尝试通过新媒体平台，将展览内容搬上了无限的互联网，满足了公众认知历史、文化、博物馆的精神需求。通过网上联展，试水博物馆志愿者组织合作新模式；配合特展，开创网上宣讲帮助观众深入解读文物；热点专题策划，吸引微民加关注等又新又好的形式不断创新推新。

此后，河南博物院志愿者团队到长沙简牍博物馆和长沙博物馆进行参观交流。

优化培训结束后，河南博物院志愿者团队趁热打铁，组织学习总结活动，志愿者们感触很多，热烈发言。团队副秘书长王争鸣感言：“此次长沙行，近距离感受了湖湘文化以及他们管理上的精细化和人性化，这也得益于我们一惯坚持的奖励培训制度，使得我们能够走出去向兄弟馆志愿者组织学习。希望我们河南博物院志愿者团在保持我们的优势方面的同时，学习兄弟馆志愿者团队的优点，让我们今后的志愿者工作做得更好。”