苏州博物馆与河南博物院志愿者座谈交流

苏州博物馆志愿者为我院志愿者讲解

6月14至15日，河南博物院组织优秀志愿者代表前往苏州博物馆、苏州考古博物馆开展为期两天的"优化培训"活动。此次活动通过志愿者讲解示范、服务经验分享、管理模式探讨等形式，促进了两地文博志愿者团队的深度交流。

河南博物院志愿者在苏州考古博物馆座谈交流

   "基础·拓展·优化 三级培训制度"作为河南博物院志愿者团队建设的重要举措，自2015年实施以来成效显著，其中"优化培训"项目主要面向年度评选出的"志愿者之星""优秀志愿者"及"优秀小组"，采用跨省交流的形式，既是对优秀志愿者的表彰激励，也是提升服务质量的有效途径，形成了独具特色的分层培训管理体系。

此次活动不仅展示了河南博物院志愿者的专业风采，也通过实地学习促进了团队建设，进一步提升了团队凝聚力。参与活动的志愿者代表冯涛秘书长表示："这种培优机制让我们在保持自身优势的同时，能够拓宽专业视野、汲取其他馆的优秀经验，对提升团队未来志愿服务质量大有裨益。"

未来，河南博物院将继续完善志愿者培养机制，打造一支业务精湛、服务热情的专业志愿者队伍，让更多观众享受到高质量的文化服务体验，为提升公共文化服务水平作出积极贡献。