表彰志愿者活动（本网资料图）

“国宝讲解小明星”评选活动（网站资料图）

讲解员培训（网站资料图）

7月25日上午，人力资源社会保障部、国家文物局在北京召开全国文物系统先进集体和先进工作者表彰会，对全国文物系统先进集体和先进工作者进行表彰。河南博物院社会教育服务部荣获“全国文物系统先进集体”称号，是49个受表彰集体中唯一以部门参与评选并获奖的单位。

河南博物院社会教育服务部（以下简称社教部）作为河南博物院服务公众、开展公共教育的窗口，多年来扎根基层，恪尽职守，坚持求真务实、勇于创新，努力做好社会教育、公共服务、宣传联络等多项工作，坚持用最美声音讲好文物故事，用“三不”管理、“五心”服务为社会各界提供高质量的服务，充分展现了央地共建国家级博物馆的教育服务水平。

近几年以来，社教部积极响应国家和院党委号召，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极进取，坚持改革创新，坚定文化自信，传承中华文明，在不断的努力中取得了一系列成绩。 

观众接待与讲解服务方面，社教部坚持科学管理，标准化服务。截止到2017年底，已累计接待观众超过7000万人次。依托团队成立的“河南讲解培训基地”，先后为省内外培训讲解员3000余名，既提升了自身团队的服务能力，也为全国博物馆讲解队伍的培训和管理提供了规范化和标准化的依据。

志愿服务方面，大力弘扬学雷锋志愿精神，年均为社会提供志愿服务10万小时以上，先后获得“第八届中国青年志愿者优秀组织奖”“河南省首届十大杰出志愿服务集体”等荣誉。

此外，通过创新服务方式，相继推出“中原国学讲坛” “中原历史文化宣讲”“历史教室”等多个公共教育服务品牌，每年举办各类社会教育服务活动1000多场次。在保证院内服务的基础上，社教部二十年如一日，坚持组织精干力量进学校、社区、基层开展爱国主义宣讲等活动，义务宣讲突破一千场，扩大了博物馆的影响力。

河南博物院领奖代表接受采访时说，“今天郑州室外气温达到39度，河南博物院社教部全体人员除了讲解、接待、检票、发票、文创销售展示、咨询、疏散观众以外，还有5个人带着暑期课堂的60名学员在东赵遗址上现场课。今天从台下走到台上的通道虽然用一分钟就能走完，但这个通道是河南博物院社教部四代工作者用了几十年时间搭建的。习总书记说幸福是奋斗出来的！这份幸福是荣誉更是责任，它将成为河南博物院社教服务团队持续发展的力量之源，激励、鞭策我们活化文物资源，助力出彩河南、讲好中国故事！”