双节期间河南博物院延时开放，为保障日均15000多人次的观众有序进馆及文明参观，河南博物院志愿者在学雷锋志愿服务站、志愿者之家、展厅志愿者咨询台等地为观众提供义务讲解、参观疏导、咨询、文明参观引导等多项志愿服务，累计志愿服务1335小时、义务讲解345批次，服务观众超万人。志愿者们在人头攒动的河南博物院展厅，始终在观众需要帮助时及时、热情的奉献出爱心。  

为了更好的为观众服务，这些新时代红色传人—-可爱的志愿者们根据不同时间段、观众流向及特点，提前科学设置岗位，有的志愿者在主展厅门口进行疏导分流、咨询服务等；有的在展厅开展“豫博红讲解进行时公益讲解”服务；有的在志愿者之家辅助观众存包……尤其是每天上午10:00，下午15:00，开展基本陈列“泱泱华夏 择中建都”的义务讲解，极大的满足的观众需求。

在拥挤的展厅里随处可见身穿红色马甲的“新时代红色传人”，他们有序又忙碌，服务观众又相互关爱。连续服务3天的志愿者邵红梅对同组的志愿者说“您家孩子上高三，正吃紧，您的班我来替”；组长陈克克“命令”组员：“都一点半了，你快去吃午饭，我在咨询岗盯着！”

赠人玫瑰，手留余香，观众的肯定就是对志愿者最大的褒奖！志愿者邵丽娟在工作日志中记录“一个母亲带着两个孩子全程跟听。结束后表示了热烈的感谢，说:来博物馆很多次都是走马观花，匆匆看过，从来没有听过这么多精彩内容，十分感谢”。观众的满意是我前进的动力，今天的肯定也将鞭策我继续努力，不骄不躁，勇敢成长！”志愿者张鹏在工作日志中记录“节日期间一直在单位加班，挤出时间来服务，就是想在长假难得的时机，让更多的人深入感知河南，做出一份微薄的努力！”来自英国和葡萄牙的观众频频竖起大拇指“河南博物院志愿者太牛了，居然还能用英文讲解！”；从上海返乡的退休老人听完志愿者讲解红色故事后不吝夸赞之词……

“幸亏河南博物院的志愿者啊，找不到孩子，一家人得急死”“老师，今天我带老人来参观，志愿者跑前跑后帮我找轮椅、呼叫升降梯，让人感动，我是大二学生学教育学的，可以加入队伍吗”……

奉献是志愿者最美的语言，让观众在博物馆里读懂中华文明突出特性是志愿者承担的使命，河南博物院志愿者团队“新时代红色传人”讲好中国故事，展现可信、可爱、可敬的中国形象，用爱心温暖着每位观众，用志愿服务为新中国庆生。