8月10日至11日，河南博物院志愿者团队组织优秀志愿者赴徐州文博单位进行为期两天的优化培训。期间与徐州博物馆、徐州汉画像石艺术馆、淮海战役纪念馆的志愿者畅谈志愿心得、交流管理经验。

志愿者们交流志愿服务心得

观摩学习徐州汉画像石艺术馆志愿者讲解

自2015年开始执行“三级培训制度”以来，河南博物院志愿者团队服务水平持续稳定发展，凝聚力不断增强。“优化培训”的对象是前一年的“年度志愿者之星”“优秀志愿者”“优秀小组”，采取走出河南、与国内博物馆志愿者团队展开交流、宣讲和学习形式，成为团队表彰先进、激励提升、改进服务的重要举措，形成了“自我管理”“分层培训”的管理突破与优创特色。

徐州博物馆志愿者为我院志愿者讲解

此次徐州之行，进一步展示了团队风采、凝聚了团队正气，加强了与省外文博志愿者间的交流，为今后提升团队管理、更好服务公众提供了借鉴。2008年加入志愿者团队的“老”志愿者李晓晗在学习心得中写下了这样一段话：“作为志愿者，借助河南博物院这个平台参与志愿服务，除了平时院内相关的讲座和讲解词的学习，能够接触和学习到的相关知识很少，也很容易形成一种局限性。最期待的就是每年的优化培训，能被评选为河南博物院的志愿者之星，参与这样的优化培训也成为了常年坚持志愿服务的一种动力，激励我作好每一次志愿服务。”