“欢迎大家来到河南博物院‘巧工遗珍——院藏明清珍宝展’，和我一起鉴赏明清时期的工艺美术作品……”7月16日上午，河南博物院内游人如织，52岁的志愿者魏朝霞声音洪亮地开始了讲解。

“最早做志愿讲解时，只有零星的游客来听，现在只要穿着红马甲开始讲解，就会有不少游客跟着，从头听到尾。”多年志愿服务经历，魏朝霞见证了文博热持续升温，更见证了河南博物院志愿者团队的不断壮大。

自2004年组建至今，河南博物院志愿服务者团队已走过20年的成长历程，先后有7000多位志愿者加入其中，为公众服务累计时长达310多万小时。志愿者们不仅参与讲解、接待、引导等工作，还加入策划、短视频拍摄剪辑等活动，通过线上线下互动，持续拓展着历史文化的传播方式，吸引更多人走进博物馆、体验博物馆、爱上博物馆。

进入暑期，本就“红得发紫”的河南博物院热度依然不减，每天参观来访量都在1万余人次。为满足社会公众的参观需求，河南博物院于7月17日至8月31日进行延时闭馆，扩大暑期开放服务。

“为了确保博物院在游客量增加的同时，服务质量‘不打折’，我们早在两个月前就做了准备。”河南博物院相关负责人介绍，结合近年来暑期客流实际及志愿者团队发展需要，5月中旬，河南博物院正式启动新一轮志愿者招募，新招募的近百名志愿者通过多环节考核和岗前业务培训，于7月17日延时闭馆当天正式上岗。“加上原有的志愿服务力量，延时闭馆期间，我们将有充足的志愿者在岗服务，这对于提升博物院的公众开放能力，落实国家文物局《关于做好2024年暑期博物馆开放服务工作的通知》要求具有积极意义。”该负责人说。

“请大家排好队，注意安全。”“请大家提前准备好身份证件，方便快速通行。”……临近中午，河南博物院入口的游客依然络绎不绝，志愿者吴慧青刚忙完展馆内的讲解，便来到入口处维持秩序，一刻也舍不得闲：“暑期客流量大，只要能让大家有好的参观体验，我们辛苦点不算啥。”

“场馆内每个功能区都要记牢，这样才能在游客咨询时，快速准确地做好服务……”一楼的志愿服务台前，志愿者张鹏一边做示范，一边给新志愿者传授经验：“‘传帮带’是我们的传统，只有做好了‘传帮带’，才能更好弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。”

“王子午鼎的造型优美、纹饰精细，是采用失蜡法分别铸造，然后焊接而成的……”在“丹淅吉金——中原楚国青铜艺术”展馆，魏朝霞的妹妹魏伶俐正在向游客绘声绘色地讲述王子午鼎、云纹铜禁等国宝重器的前世今生。

“在河南博物院的志愿服务者团队，像我们这样的‘姐妹花’‘父子兵’‘闺蜜团’还有很多，来博物院做志愿者，已成了我们生活的一部分。”在魏朝霞们看来，作为文化大省的文博志愿者，能够为更多人讲述河南的历史文化，是一件十分自豪的事儿，“因为每次穿上红马甲，仿佛都有一个声音在说：你代表的是河南。”